'%20d='M-0%2018.7%2050.4%200V13.8L-0%2032.7Z'/%3e%3c/svg%3e)
قوانین، ایمنی و حریم خصوصی خانواده با‌هَم
این صفحه قوانین و حریم خصوصی بخش خانواده با‌هَم را توضیح می‌دهد و مکمل قوانین، شرایط استفاده و حریم خصوصی با‌هَم است. با استفاده از بخش خانواده، هر دو را می‌پذیرید. هرجا این صفحه چیزی نگفته باشد، صفحه‌ی اصلی معتبر است.
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵ (اکتبر ۲۰۲۶)
خانواده با‌هَم برای چه کسانی است
- خانواده با‌هَم برای آشنایی خانواده‌ها با یکدیگر است: دوستی خانوادگی، هم‌بازی برای بچه‌ها و برنامه‌های آخر هفته. این بخش برای دوستیابی نیست. استفاده از آن برای پیدا کردن شریک عاطفی یا رابطه‌ی عاشقانه ممنوع است و چنین پروفایل‌هایی به بخش دوستیابی هدایت یا حذف می‌شوند.
- فقط بزرگسالان ۱۸ سال و بالاتر می‌توانند حساب کاربری داشته باشند. کودکان نمی‌توانند حساب داشته باشند یا خودشان از این بخش استفاده کنند.
- پروفایل خانواده متعلق به یک یا دو بزرگسال است که همراه فرزند یا فرزندانی هستند که والد یا سرپرست قانونی آن‌ها هستند، یا زوجی که با هم زندگی می‌کنند (با یا بدون فرزند). بزرگسالِ تنهای بدون فرزند نمی‌تواند از این بخش استفاده کند.
- پروفایل زوجِ بدون فرزند فقط وقتی به خانواده‌های دیگر نشان داده می‌شود که هر دو نفر به پروفایل پیوسته و هر دو احراز هویت شده باشند.
- هر نفر فقط می‌تواند عضو یک پروفایل خانواده باشد. اطلاعات پروفایل باید درست و متعلق به خانواده‌ی خودتان باشد؛ ساختن خانواده‌ی جعلی یا جعل هویت دیگران ممنوع است.
- برای اینکه خانواده‌تان به دیگران نشان داده شود و بتوانید خانواده‌های دیگر را ببینید، حداقل یکی از بزرگسالان خانواده باید با عکس سلفی احراز هویت شده باشد. عکس سلفی فقط برای همین بررسی استفاده و پس از تصمیم حذف می‌شود.
اطلاعات فرزندان
- از شما فقط گروه سنی هر فرزند پرسیده می‌شود (۰ تا ۷، ۷ تا ۱۴، یا ۱۵ سال و بالاتر). هرگز نام، تاریخ تولد، مدرسه، مهدکودک یا عکس کودک از شما خواسته نمی‌شود.
- برای اینکه سن بچه‌ها با گذشت زمان درست بماند، ما از روی گروه سنی یک سال تولد تقریبی ذخیره می‌کنیم؛ این تاریخ تولد واقعی فرزند شما نیست و به هیچ خانواده‌ای نشان داده نمی‌شود.
- خانواده‌های دیگر، چه پیش از دوستی و چه بعد از آن، فقط گروه سنی بچه‌ها را می‌بینند.
- با وارد کردن این اطلاعات تأیید می‌کنید که والد یا سرپرست قانونی این فرزندان هستید. این اطلاعات فقط برای پیدا کردن خانواده‌های هم‌خوان استفاده می‌شود؛ هرگز برای تبلیغات به کار نمی‌رود، فروخته نمی‌شود و از آن برای ساختن پروفایل از خود کودک استفاده نمی‌شود.
- اگر در نسخه‌های قبلی، علاقه‌های فرزندانتان را وارد کرده بودید، این اطلاعات دیگر به هیچ خانواده‌ای نشان داده نمی‌شود و در پیشنهاد خانواده‌ها هم استفاده نمی‌شود. برای حذف کامل آن‌ها می‌توانید با ما تماس بگیرید.
- پیشنهاد ما: نام کامل، مدرسه، آدرس یا عکس فرزندانتان را با خانواده‌ای که هنوز به‌خوبی نمی‌شناسید در گفتگو به اشتراک نگذارید.
ایمنی کودکان: بدون هیچ استثنا
- هرگونه رفتار یا محتوای جنسی درباره‌ی کودکان، تلاش برای جلب اعتماد کودک با نیت سوء (Grooming)، تلاش برای تماس مستقیم با کودکِ خانواده‌ای دیگر، درخواست عکس کودکان، یا استفاده از این بخش برای دسترسی به کودکان، اکیداً ممنوع است.
- چنین مواردی به حذف فوری محتوا، مسدود شدن دائمی حساب در همه‌ی بخش‌های با‌هَم و گزارش به پلیس و مراجع قانونی ذی‌صلاح منجر می‌شود.
- عکس‌های پروفایل خانواده باید فقط بزرگسالان را نشان دهند. عکسی که کودکی در آن دیده شود حذف می‌شود؛ «کودک در عکس است» یکی از دلایل گزارش است.
- اگر نگران ایمنی کودکی هستید، از دلیل «ایمنی کودک» در گزارش استفاده کنید. اگر کودکی در خطر فوری است، اول با پلیس یا اورژانس محل خود تماس بگیرید (در سوئد و اتحادیه اروپا: ۱۱۲).
قوانین رفتار در خانواده با‌هَم
- با خانواده‌های دیگر محترمانه رفتار کنید. آزار، تهدید، توهین، تبعیض، محتوای نفرت‌پراکنانه و پیام‌های ناخواسته‌ی مکرر ممنوع است.
- ابراز علاقه‌ی عاطفی یا جنسی به هر یک از اعضای خانواده‌های دیگر ممنوع است.
- تبلیغات، فروش کالا یا خدمات، بازاریابی شبکه‌ای، جذب مشتری برای خدمات پولی (از جمله نگهداری از کودک) و درخواست پول یا کمک مالی ممنوع است.
- عکس‌ها باید واقعی و متعلق به خودتان باشند و چهره‌ی دست‌کم یکی از بزرگسالان خانواده در آن‌ها دیده شود. عکس دیگران، عکس‌های اینترنتی، برهنگی یا محتوای جنسی، و عکس کودکان مجاز نیست.
- شماره تلفن، آدرس یا لینک شبکه‌های اجتماعی را در متن یا عکس‌های پروفایل قرار ندهید.
- اطلاعات، عکس‌ها یا گفتگوهای خانواده‌های دیگر را بدون رضایت آن‌ها بیرون از با‌هَم منتشر نکنید.
- قوانین کلی با‌هَم، از جمله سیاست استفاده‌ی مقبول و ممنوعیت تصاویر خصوصی بدون رضایت، در این بخش هم کاملاً اجرا می‌شود.
- نقض این قوانین، بسته به شدت آن، به اخطار، پنهان شدن پروفایل، تعلیق یا حذف دائمی حساب و در موارد جدی به گزارش به مراجع قانونی منجر می‌شود. محرومیت و تعلیق حساب بین دوستیابی و خانواده مشترک است.
- اگر تصمیمی درباره‌ی حساب یا پروفایل خانواده‌تان را نادرست می‌دانید، از طریق info@baham.me یا صفحه‌ی «ارتباط با ما» درخواست بازبینی بدهید. هر درخواست شخصاً بررسی می‌شود.
ایمنی در دیدار حضوری
- با‌هَم سوابق کیفری یا پیشینه‌ی افراد را بررسی نمی‌کند. نشان «احراز هویت شده» یعنی هر بزرگسالِ عضو آن خانواده با عکس سلفی نشان داده که صاحب حساب، فردی واقعی است؛ این نشان درباره‌ی رفتار یا قابل اعتماد بودن کسی تضمینی نمی‌دهد.
- پیش از دیدار، در گفتگوی گروهی داخل با‌هَم با خانواده‌ی دیگر بیشتر آشنا شوید.
- دیدارهای اول را در مکان‌های عمومی و شلوغ بگذارید، مثل پارک، زمین بازی یا کافه.
- در تمام مدت دیدار کنار فرزندانتان بمانید. هرگز فرزندتان را با خانواده‌ای که تازه با آن آشنا شده‌اید تنها نگذارید و اجازه ندهید او را جایی ببرند.
- به یکی از نزدیکانتان بگویید کجا و با چه کسی قرار دارید، و تا وقتی به خانواده‌ی دیگر اعتماد پیدا نکرده‌اید آدرس خانه‌تان را ندهید.
- اگر چیزی درست به نظر نمی‌رسد، به حس خود اعتماد کنید: دیدار را تمام کنید، آن خانواده را مسدود کنید و گزارش دهید.
- با‌هَم در دیدارهای حضوری خانواده‌ها طرف قرارداد یا حاضر نیست و در حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیتی در قبال آنچه در این دیدارها رخ می‌دهد ندارد. هر خانواده مسئول ایمنی فرزندان خودش است.
خانواده‌های دیگر چه چیزی از شما می‌بینند
| اطلاعات | پیش از دوستی | پس از دوستی |
|---|---|---|
| نام کوچک بزرگسالانی که به پروفایل پیوسته‌اند | بله | بله |
| شهر و بازه‌ی فاصله (مثلاً ۲ تا ۵ کیلومتر) | بله | بله |
| گروه سنی بچه‌ها | بله | بله |
| داشتن حیوان خانگی (فقط اگر «بله» گفته باشید) | بله | بله |
| زبان‌ها، هدف‌ها، علاقه‌ها، پاسخ‌های معرفی، عکس‌ها و نشان احراز هویت | بله | بله |
| شغل بزرگسالان (اگر وارد کرده باشید) | خیر | بله |
| نام کوچک همه‌ی اعضا در گفتگوی گروهی | خیر | بله |
| آدرس یا موقعیت دقیق، ایمیل، شماره تلفن | هرگز | هرگز |
| ساختار خانواده (مثلاً اینکه والد به‌تنهایی فرزند دارد) و سال تولد بچه‌ها | هرگز | هرگز |
| نام همسری که دعوت شده ولی هنوز نپیوسته است | هرگز | هرگز |
- می‌توانید هر زمان پروفایل خانواده‌تان را از بخش «خانواده‌ی ما» پنهان کنید؛ پروفایل پنهان به هیچ خانواده‌ی جدیدی نشان داده نمی‌شود.
- خانواده‌ای که برایتان درخواست دوستی فرستاده تنها وقتی نامش را می‌بینید که PRO Family داشته باشید؛ در غیر این صورت فقط تعداد درخواست‌ها نشان داده می‌شود. دوستی فقط وقتی شکل می‌گیرد که هر دو خانواده به هم علاقه نشان دهند.
- هیچ چیز در بخش خانواده نشان نمی‌دهد که شما از بخش دوستیابی با‌هَم استفاده می‌کنید یا نه، و برعکس.
گفتگوهای خانوادگی
- وقتی دو خانواده به هم علاقه نشان دهند، یک گفتگوی گروهی با همه‌ی اعضای بزرگسال دو خانواده ساخته می‌شود. در این گفتگو فقط پیام متنی و عکس امکان‌پذیر است؛ تماس صوتی و تصویری و پیام صوتی و ویدیویی در بخش خانواده وجود ندارد.
- عکس‌هایی که در گفتگو فرستاده می‌شوند به‌طور خودکار از نظر محتوای مستهجن بررسی می‌شوند.
- هر زمان می‌توانید دوستی با یک خانواده را تمام کنید یا آن را مسدود کنید. مسدود کردن، دوستی را تمام می‌کند و دو طرف را در هر دو بخش دوستیابی و خانواده از هم پنهان می‌کند؛ به فرد مسدودشده گفته نمی‌شود که مسدودی از کدام بخش بوده است.
- گفتگوهای شما خصوصی‌اند، اما تیم با‌هَم برای بررسی گزارش‌ها، حفظ ایمنی کاربران و به‌ویژه کودکان، اجرای این قوانین، یا در صورت الزام قانونی می‌تواند به آن‌ها دسترسی داشته باشد. وقتی گفتگویی را گزارش می‌دهید، آن گفتگو به‌عنوان مدرک همراه گزارش بررسی می‌شود. ما گفتگوها را برای تبلیغات نمی‌خوانیم و نمی‌فروشیم.
بررسی خودکار و پیشنهاد خانواده‌ها
- هر عکسی که برای پروفایل خانواده بارگذاری می‌کنید، با سرویس Google Cloud Vision به‌طور خودکار بررسی می‌شود: عکس‌های مستهجن پذیرفته نمی‌شوند و عکس باید دست‌کم یک چهره داشته باشد. این بررسی فقط وجود چهره را تشخیص می‌دهد، نه هویت افراد را؛ تشخیص چهره برای شناسایی (Face Recognition) انجام نمی‌شود و با‌هَم هیچ داده‌ی چهره‌ای از این بررسی ذخیره نمی‌کند. عکسی که رد شود ذخیره نمی‌شود.
- ترتیب خانواده‌هایی که به شما پیشنهاد می‌شوند به‌طور خودکار و بر اساس گروه سنی بچه‌ها، فاصله، علاقه‌ها، هدف‌ها و زبان‌های مشترک تعیین می‌شود؛ خانواده‌ای که از «بوست» PRO Family استفاده کند، برای مدت کوتاهی بالاتر نشان داده می‌شود. این پیشنهادها اثر حقوقی یا مشابهی بر شما ندارند و تصمیم برای برقراری دوستی همیشه با خودتان است.
- هر خانواده روزانه تعداد محدودی خانواده می‌تواند ببیند (۱۰ خانواده، و با PRO Family ۳۰ خانواده). این محدودیت، علاوه بر منصفانه بودن، از خانواده‌ها و کودکان در برابر مرور انبوه پروفایل‌ها محافظت می‌کند.
- اگر چند خانواده‌ی مختلف یک پروفایل را گزارش کنند، آن پروفایل ممکن است تا بررسی تیم با‌هَم به‌طور خودکار پنهان شود.
داده‌هایی که در بخش خانواده پردازش می‌کنیم و چرا
- اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید: نام کوچک، بازه‌ی سنی و (به انتخاب خودتان) شغل هر بزرگسال؛ نوع خانواده و اینکه فرزند یا حیوان خانگی دارید یا نه؛ گروه سنی فرزندان؛ شهر و حداکثر فاصله‌ی دلخواه؛ زبان‌ها، علاقه‌ها، هدف‌ها و ترجیحات دیدار؛ پاسخ‌های معرفی و عکس‌ها.
- موقعیت مکانی: موقعیت دستگاه یا مرورگر شما فقط برای تعیین شهر و محاسبه‌ی فاصله استفاده می‌شود. مختصات دقیق روی سرور ما نگه داشته می‌شود و هرگز برای خانواده‌ی دیگری فرستاده نمی‌شود.
- فعالیت شما در بخش خانواده: علاقه‌ها و ردکردن‌ها، دوستی‌ها، پیام‌ها و عکس‌های گفتگو، مسدودی‌ها، گزارش‌ها، دعوت‌ها، اعلان‌ها، وضعیت احراز هویت و وضعیت اشتراک PRO Family.
- پایه‌ی قانونی: ارائه‌ی خدمات بخش خانواده بر اساس قرارداد استفاده با شما (بند ۶(۱)(b) مقررات GDPR)؛ ایمنی، بررسی خودکار عکس‌ها، رسیدگی به گزارش‌ها، محدودیت‌های روزانه و جلوگیری از سوءاستفاده بر اساس منافع مشروع ما و سایر خانواده‌ها (بند ۶(۱)(f))؛ و پاسخ به الزامات قانونی (بند ۶(۱)(c)). می‌توانید به پردازش‌هایی که بر پایه‌ی منافع مشروع است اعتراض کنید.
- ما در بخش خانواده هرگز قومیت، مذهب، دیدگاه سیاسی یا وضعیت مهاجرتی شما را نمی‌پرسیم. لطفاً چنین اطلاعاتی را در متن معرفی یا گفتگو هم وارد نکنید.
- سرویس‌دهندگانی که در این بخش با آن‌ها کار می‌کنیم: Google Firebase و Google Cloud (ذخیره‌سازی اطلاعات و عکس‌ها، ورود به حساب، اعلان‌ها و بررسی خودکار عکس‌ها)، Resend (ارسال ایمیل دعوت)، Apple App Store، Google Play و RevenueCat (اشتراک PRO Family) و Sentry (رفع خطاهای فنی). برخی از این سرویس‌ها ممکن است داده را خارج از اتحادیه اروپا پردازش کنند؛ در این موارد از قراردادهای استاندارد حفاظت از داده استفاده می‌شود.
- ما اطلاعات خانواده‌ی شما یا فرزندانتان را به هیچ شرکت تبلیغاتی نمی‌فروشیم و برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کنیم.
نگهداری و حذف اطلاعات
- اگر آخرین عضو پروفایل خانواده از آن خارج شود یا حسابش را حذف کند، پروفایل بسته می‌شود: عکس‌ها از فضای ذخیره‌سازی حذف می‌شوند، دعوت باز لغو می‌شود، دوستی‌ها تمام و گفتگوها بسته می‌شوند.
- اگر یکی از دو عضو خارج شود یا حسابش را حذف کند، پروفایل، دوستی‌ها و گفتگوهای خانواده برای عضو دیگر باقی می‌ماند و فرد خارج‌شده از گفتگوها بیرون می‌رود.
- با حذف حساب، پیام‌های شما در گفتگوهای خانوادگی با «پیام حذف‌شده» جایگزین می‌شوند تا گفتگو برای دیگران قابل فهم بماند. این کار معمولاً بلافاصله انجام می‌شود؛ اگر حساب شما گزارش یا مسدود شده باشد، در پایان دوره‌ی نگهداری ایمنی (حداکثر ۹۰ روز) انجام می‌شود.
- ردکردن یک خانواده پس از ۳۰ روز منقضی می‌شود و آن خانواده ممکن است دوباره به شما پیشنهاد شود.
- گزارش‌ها و مدارک ایمنی، طبق آنچه در صفحه‌ی اصلی قوانین و حریم خصوصی آمده است، ممکن است پس از حذف حساب هم تا مدت لازم برای ایمنی کاربران یا الزامات قانونی نگه داشته شوند.
اشتراک PRO Family
- PRO Family اشتراکی اختیاری است که فقط داخل اپلیکیشن با‌هَم و از طریق App Store یا Google Play خریداری می‌شود. این اشتراک جدا از PRO دوستیابی است و هیچ‌کدام دیگری را شامل نمی‌شود.
- امکانات آن: دیدن ۳۰ خانواده در روز به جای ۱۰، دیدن خانواده‌هایی که برایتان درخواست فرستاده‌اند، بوست (۱۲ ساعت نمایش بالاتر، هفته‌ای یک بار)، فیلتر زبان و حالت خصوصی (فقط خانواده‌هایی که به آن‌ها علاقه نشان داده‌اید شما را می‌بینند).
- اشتراک متعلق به خانواده است: یک عضو پرداخت می‌کند و هر دو عضو از آن استفاده می‌کنند. اگر پرداخت‌کننده از خانواده خارج شود، اشتراک همراه او می‌رود.
- قیمت پیش از خرید در فروشگاه نمایش داده می‌شود. اشتراک به‌طور خودکار تمدید می‌شود، مگر اینکه حداقل ۲۴ ساعت پیش از پایان دوره آن را در تنظیمات حساب Apple یا Google لغو کنید. خروج از خانواده یا حذف حساب با‌هَم، اشتراک فروشگاه را لغو نمی‌کند.
- استرداد وجه طبق قوانین Apple یا Google و قوانین حمایت از مصرف‌کننده‌ی محل اقامت شما انجام می‌شود.
حقوق شما، تماس و تغییرات
- شما درباره‌ی اطلاعات بخش خانواده همان حقوقی را دارید که در صفحه‌ی اصلی قوانین و حریم خصوصی آمده است: دسترسی، اصلاح، حذف، محدود کردن پردازش، اعتراض و دریافت نسخه‌ای از اطلاعات.
- برای پرسش، درخواست درباره‌ی اطلاعاتتان یا گزارش نگرانی، با info@baham.me یا صفحه‌ی «ارتباط با ما» تماس بگیرید. می‌توانید به مرجع حفاظت از داده‌ی سوئد (IMY) یا کشور محل اقامت خود نیز شکایت کنید.
- ممکن است این صفحه را به‌روزرسانی کنیم؛ تاریخ بالای صفحه آخرین نسخه را نشان می‌دهد. این قوانین مانند سایر قوانین با‌هَم تابع مقررات پادشاهی سوئد است.
